Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali e\u0300: Paolo Pedrazzi (Digital Visions)
Email: privacy@enobike.com
Sito web: https://enobike.com

2. Dati raccolti e finalita\u0300

Il sito raccoglie i seguenti dati personali:

a) Dati forniti volontariamente dall'utente

• Modulo di contatto: nome, indirizzo email, oggetto e messaggio. Finalita\u0300: rispondere alle richieste dell'utente.
• Registrazione account: nome, email, password (criptata). Finalita\u0300: gestione dell'account utente, prenotazioni e ordini.
• Acquisti e prenotazioni: dati di fatturazione e pagamento elaborati tramite Stripe. Finalita\u0300: esecuzione del contratto di vendita o prenotazione.

Base giuridica: esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR); consenso (art. 6.1.a GDPR) per il modulo di contatto.

b) Dati raccolti automaticamente

• Cookie tecnici: necessari al funzionamento del sito (sessione, preferenze cookie).
• Google Analytics (GA4): dati di navigazione anonimizzati (pagine visitate, durata sessione, tipo di dispositivo). Attivato solo previo consenso dell'utente. Finalita\u0300: analisi statistica dell'utilizzo del sito.

Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) per i cookie tecnici; consenso (art. 6.1.a GDPR) per Google Analytics.

3. Terze parti e trasferimento dati

I dati personali possono essere comunicati a:

• Google LLC (Google Analytics, Google Fonts) - i dati possono essere trasferiti negli USA sulla base delle clausole contrattuali standard (SCC) e del Data Privacy Framework UE-USA.
• Stripe Inc. - per l'elaborazione sicura dei pagamenti. I dati di pagamento sono trattati direttamente da Stripe come titolare autonomo, conformemente alla sua privacy policy.
• Hetzner Online GmbH - hosting del sito su server situati in Germania (UE). Nessun trasferimento extra-UE.

4. Periodo di conservazione

• Dati del modulo di contatto: fino alla chiusura della richiesta, massimo 12 mesi.
• Dati account: per tutta la durata dell'account e fino a 30 giorni dalla cancellazione.
• Dati di acquisto/prenotazione: 10 anni per obblighi fiscali (D.Lgs. 471/1997).
• Dati di navigazione (Analytics): 14 mesi (impostazione Google Analytics).

5. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'utente ha diritto di:

• Accesso (art. 15): ottenere conferma del trattamento e copia dei propri dati.
• Rettifica (art. 16): correggere dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione (art. 17): richiedere la cancellazione dei propri dati ("diritto all'oblio").
• Limitazione (art. 18): limitare il trattamento in determinati casi.
• Portabilita\u0300 (art. 20): ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
• Opposizione (art. 21): opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse.
• Revoca del consenso (art. 7.3): revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudizio della liceita\u0300 del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti, scrivere a: privacy@enobike.com

6. Reclamo all'Autorita\u0300 di controllo

L'utente ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali:
Sito web: www.garanteprivacy.it
Email: garante@gpdp.it
PEC: protocollo@pec.gpdp.it

7. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.